Lockton, la plus grande société privée et indépendante de courtage d’assurance au monde, a annoncé aujourd’hui la nomination de Cristina Scenna au poste de chef de l’exploitation pour Lockton Canada. Alors que l’entreprise poursuit son expansion à travers le pays, Mme Scenna travaillera aux côtés de l’équipe de direction canadienne afin de renforcer les capacités de service à la clientèle et de bâtir l’infrastructure ainsi que le modèle opérationnel nécessaires pour soutenir une croissance à long terme.
« Cristina possède un solide dossier de réalisations lorsqu’il s’agit de concrétiser les priorités d’affaires », a déclaré Stéphane Lespérance, chef de la direction de Lockton Canada. « Son expérience dans la gestion de la croissance, de la transformation et des opérations commerciales lui donne une perspective unique sur les exigences de l’expansion d’une organisation, tout en restant axée sur les clients. Elle comprend qu’une croissance durable repose sur le rassemblement d’un leadership fort, d’une solide expertise et d’une exécution rigoureuse. Cette vision sera inestimable alors que nous continuons de développer notre présence partout au Canada. »
Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, Mme Scenna veillera à ce que l’entreprise soit structurée autour des besoins des clients, en alignant les talents, l’expertise et les opérations pour générer des résultats exceptionnels. En étroite collaboration avec l’équipe de direction, elle traduira la stratégie en actions concrètes et consolidera les bases opérationnelles requises pour soutenir la croissance continue de Lockton Canada.
« Un service à la clientèle d’excellence commence par offrir aux professionnels expérimentés le soutien et les ressources dont ils ont besoin pour aider les clients à réussir », a affirmé Cristina Scenna. « En tant que plus grand courtier privé au monde, Lockton peut investir à long terme dans les talents, l’expertise spécialisée et les relations sur lesquelles reposent les besoins de nos clients. Cet engagement envers les clients et cette vision à long terme sont exactement ce qui m’a attirée chez Lockton, tout comme l’occasion de participer au développement de ses activités canadiennes. »
La nomination de Mme Scenna marque un autre jalon important pour Lockton Canada, au moment où la société continue de bâtir son équipe de direction et de renforcer ses compétences à l’échelle du pays. Son arrivée réaffirme l’engagement de Lockton à allier un leadership local, une expertise approfondie et l’excellence opérationnelle pour offrir des résultats exceptionnels à ses clients canadiens.
About Cristina Scenna
Cristina Scenna apporte à Lockton Canada près de neuf ans d’expérience dans le domaine de l’assurance des entreprises. Plus récemment, elle a occupé le poste de chef de la direction de la croissance chez Marsh Canada, où elle a dirigé la stratégie nationale de croissance et de l’industrie, en plus de superviser le développement des affaires, le leadership sectoriel et l’optimisation de la croissance. Auparavant, elle a passé sept ans chez PwC, où elle a développé une expertise en matière de stratégie, de transformation, d’opérations commerciales et de conseil auprès de la clientèle. Tout au long de sa carrière, Mme Scenna s’est efforcée de traduire les stratégies en exécution concrète, de bâtir des équipes performantes et d’aider les organisations à réaliser une croissance durable.
À propos de Lockton
Ce qui distingue Lockton, c'est aussi ce qui la rend meilleure : son indépendance. La propriété privée de Lockton permet à ses près de 15 000 associés, présents dans plus de 160 pays, de se concentrer uniquement sur les besoins de ses clients en matière de risque et d'assurance. Grâce à une expertise rayonnante à l'échelle mondiale, Lockton offre la compréhension approfondie nécessaire pour obtenir des résultats remarquables. Les activités canadiennes de Lockton sont exploitées sous le nom de Lockton Brokers, ULC d/b/a Lockton Canada.
Pour plus d'informations, visitez www.lockton.com (opens a new window).