En la época con más ventas digitales, protégete contra el creciente robo de identidad al realizar tus compras en línea

Ciudad de México a 1 de noviembre de 2021.- La edición del Buen Fin 2021 iniciará desde el miércoles 10 hasta el martes 16 de noviembre, según lo dio a conocer la Secretaría de Economía. Datos de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO) reveló que el 15.2% del total en ventas del Buen Fin 2020 se realizaron en línea.

Con el inicio del Buen Fin comienza la época más vulnerable de robos de identidad al incrementar el número de ventas por las festividades de fin de año. De acuerdo con un reciente informe de Mercado Ads, plataforma de publicidad de Mercado Libre, durante noviembre y diciembre del 2020 aumentaron las transacciones digitales un 115% en comparación con el mismo período en 2019 y fueron un 48% más que el promedio anual.

Asimismo, de acuerdo con el Reporte “Venta Online 2021”, elaborado por la AMVO, el comercio electrónico en México alcanzó los 316,000 millones de pesos en 2020, obteniendo un crecimiento de 81% en comparación con el año anterior.

“Cada vez son más las empresas que ofrecen productos en línea, lo cual también ha derivado en un incremento en ciberataques y crímenes como el robo de identidad. Prácticamente cualquier persona que cuente con un dispositivo Smartphone, computadora o Tablet puede ser víctima de un robo de identidad. El riesgo aumenta si realizamos compras en línea a través de sitios web sospechosos o de redes sociales”, señala Ricardo Alvarado, Director Ejecutivo de Riesgos de Lockton México.

El robo de identidad es un crimen en crecimiento en el mundo y México no es la excepción. De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (CONDUSEF), al cierre de 2020 las reclamaciones de los clientes de los bancos por posibles fraudes, robo de identidad, así como operaciones en banca electrónica, sumaron 4 millones 781 mil 840 casos, los cuales significaron pérdidas por 24 mil 870 millones de pesos, asimismo durante los primeros 4 meses de 2021 se atendieron 802 reclamaciones por posible robo de identidad.

Debido a la pandemia por Covid-19 el uso de internet para adquirir mercancías ha crecido significativamente, de acuerdo con el estudio “El futuro del retail” de Euromonitor desarrollado para Google, del año 2020 al 2025, el e-commerce representará el 58% del crecimiento total de las ventas, mientras que el 42% restante será de tiendas físicas, asimismo se espera que las compras por internet crezcan 226% para 2025.

“La compra de mercancía a través de un e-commerce, así como el uso de servicios financieros en línea seguirá creciendo e incluso generará cambios a largo plazo en el consumo, es por ello que recomendamos a todos los usuarios de tecnología y con cuentas bancarias que se protejan para disminuir los posibles ataques que pueden traer como consecuencia un gran impacto en su economía”, señala Ricardo Alvarado.

Por ello Lockton México brinda las siguientes recomendaciones para realizar compras seguras en línea durante el buen fin:

  1. Comprar en sitios oficiales de las tiendas y evitar realizar compras directas a través de promociones que llegan por redes sociales porque usualmente al hacer clic a estas te mandan a una página donde te solicitan información confidencial que puede derivar en el robo de identidad.

  2. Evitar usar redes públicas, cibercafés, redes abiertas para realizar cualquier tipo de transacción bancaria y compra, pues al realizarlas a través de alguna red pública o conexión no segura, facilita a los delincuentes el acceso a tu información bancaria y datos personales.

  3. Usar tarjeta digital o PayPal para realizar compras en línea para evitar usar de forma directa las tarjetas bancarias y de este modo no otorgar tus datos personales ni de banco directamente al momento de realizar una compra.

Como respuesta a la necesidad de los usuarios de protegerse contra el robo de identidad y que además puedan obtener asesoría, orientación y respaldo en caso de siniestro, Lockton creó el producto RespaldaT360 Digital Y + mediante el cual un usuario quedará protegido por hasta 50,000 pesos en caso de robo de identidad por un precio asequible, que va entre los 360 hasta los 720 pesos al año dependiendo del plan contratado.

Los interesados podrán elegir entre el plan Básico que incluye solamente protección por robo de identidad o plus, el cual incluye una indemnización por hasta 8,000 pesos por robo con violencia de bolso, celular o dispositivos electrónicos portátiles.

“Además de esta protección, los usuarios podrán recibir asistencia legal en caso de un robo de identidad con el objetivo de detenerlo y evitar que se siga esparciendo el daño, contamos con una red de abogados que brindan asesoría legal telefónica, ilimitada y sin costo extra, además también apoyamos a los usuarios con procedimientos legales,” recalca Ricardo Alvarado.

Otro de los grandes beneficios de esta cobertura es la asistencia Técnica, la cual apoya a los usuarios en la configuración de un antivirus en sus dispositivos con el objetivo de evitar y prevenir un robo de identidad o en caso de que haya sucedido, blindarlos para que los delincuentes no puedan extraer más información.

“La protección contra el robo de identidad es uno de los temas que los usuarios no creen necesitar hasta que les sucede. Cuando los estafadores obtienen la información personal de una persona, pueden acceder a diversas cuentas y causar mucho daño, los problemas que pueden causar van desde realizar cargos fraudulentos a tarjetas de crédito, abrir nuevas cuentas de banco, acceder a pólizas de seguros, abrir créditos, vulnerar la intimidad de sus familiares y amigos, entre otros. Ante esto es siempre mejor prevenir con una buena protección,” concluye Ricardo Alvarado.

Los usuarios interesados podrán contratar Respaldate 360: Digital y + de manera inmediata y fácil a través de la siguiente liga: https://www.beaffinitylm.com/escudo_digital/index.php, para mayor información sobre el producto pueden comunicarse al siguiente número 55 58094906, donde un asesor experto les brindará la información y atención necesaria.

“Debe de haber más educación en la población en general sobre cómo comprar de forma segura en línea, así como productos que protejan contra este tipo de amenazas, más aún cuando el Buen Fin está por llegar pues marca el inicio de la época de ventas más grande del año, es por ello que recomendamos a todos los usuarios estar informados y prevenidos, pues las pérdidas al sufrir un robo de identidad pueden tener un gran impacto en su economía”, concluye Ricardo Alvarado.

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