O produto seguro de crédito no Brasil é ainda relativamente novo, e o seu mercado, incipiente, apesar de ser altamente difundido na Europa e Estados Unidos. Devido à falta de cultura das empresas brasileiras para a proteção de seus recebíveis, ainda é muito baixa a associação de valor agregado ao produto. Para a maioria das empresas, as qualidades do seguro são tangíveis somente no momento da indenização do sinistro, resultando em uma baixa percepção quanto às capacidades do produto e aos serviços prestados pelas seguradoras de crédito.
O seguro de crédito é uma ferramenta de gerenciamento de risco financeiro que protege as empresas contra perdas decorrentes do não pagamento de créditos comerciais. Essas perdas podem ocorrer por uma variedade de razões, como insolvência do devedor, atraso prolongado no pagamento ou razões políticas em transações de exportação. Basicamente, o seguro de crédito ajuda a minimizar o risco de um negócio não receber por bens ou serviços fornecidos, especialmente em transações internacionais onde o risco de inadimplência pode ser mais difícil de gerenciar.
No entanto, a fim de quebrar este paradigma e melhorar a percepção do valor agregado ao seguro de crédito para seus segurados no Brasil, a Lockton do Brasil oferece aos seus clientes uma completa estrutura de atendimento, que realiza uma ampla interação com seus clientes, oferecendo uma gama de serviços para atender às demandas dos segurados relacionadas aos contratos de seguro de crédito, bem como a prestação dos serviços relacionados à gestão da apólice. Isso aumenta a percepção do cliente quanto às aderências financeiras e contábeis do seguro, à entrega dos serviços contratados e melhora a comunicação dos segurados sobre suas necessidades de crédito e coberturas. Desta forma, a corretora agrega valor ao produto por meio da excelência do atendimento, promovendo a melhoria contínua do relacionamento com seus clientes e seguradoras, buscando sempre superar as expectativas em relação ao produto seguro de crédito, ou seja, trabalha em prol do desenvolvimento da cultura de utilização do produto no Brasil.
Atendimento e gestão das demandas dos segurados são os diferenciais da Lockton do Brasil na condução de seus negócios, o que a credencia como a corretora de excelência em serviços de seguro de crédito com expressiva participação no mercado nacional e internacional, com uma carteira de segurados em todo o mundo e presença em mais de 60 países, e exposições superiores a USD 30 bilhões em risco segurado, disponibilizando a seus segurados uma equipe altamente especializada na condução dos seus programas de seguro de crédito.
A Lockton do Brasil é líder em seguro de crédito, ajudando as empresas a desenvolverem seus negócios com informação e segurança, transmitindo conhecimento e experiência para as empresas através do seguro de crédito."
