Ao adquirir uma apólice de seguro, o segurado busca resguardar seu patrimônio contra a ocorrência de evento súbito e imprevisto, denominado sinistro. Além de ocasionar prejuízos econômicos, ele gera enormes transtornos ao seu cotidiano.
A essência do contrato de seguros é a reposição do bem no mesmo estado que se encontrava na data imediatamente anterior ao sinistro, exercendo sua função social de equacionar as relações socioeconômicas.
Assim, apurar os prejuízos e indenizar no menor espaço de tempo é fundamental para a recomposição do bem segurado.
Com base nesses preceitos, é essencial a participação do corretor de seguros para a perfeita orientação ao segurado. Isso inclui esclarecimentos acerca de todos os documentos necessários para a conclusão do processo, bem como o acompanhamento junto à seguradora responsável.
A perfeita apresentação dos documentos solicitados (orçamentos detalhados, relatórios técnicos, entre outros) contribui fortemente para a rápida regulação de sinistro, sem dúvidas ao analista do processo, culminando em uma indenização célere e justa, objetivando a reposição do bem sinistrado.